في إطار استعداداتها لاستقبال عيد الفطر المبارك، أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج عن رفع درجة الاستعداد لمواجهة أي طوارئ محتملة خلال هذه الفترة المهمة. أكدت الشركة، بقيادة المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، العمل على ضمان توفير إمدادات المياه النظيفة للمواطنين وتأمين شبكات الصرف الصحي من خلال خطط تشغيل متكاملة، موضحة أهمية ترشيد استهلاك المياه للحفاظ على الموارد وتقليل الأعطال.
شركة مياه الشرب بسوهاج تتأهب لحلول عيد الفطر
أشارت الشركة إلى اتخاذ جملة من الإجراءات الاستباقية لضمان استمرارية الخدمة خلال أيام العيد، مؤكدة وجود فرق فنية متخصصة تعمل بنظام المناوبة على مدار الساعة. تم تقسيم الفرق إلى فرق رئيسية موزعة على الأفرع المختلفة، وأخرى تُشرف على المحطات السطحية والارتوازية ومحطات معالجة الصرف الصحي. كما وجّه المهندس محمد صلاح بتوفير سيارات لنقل المياه النقية وسيارات لكسح مياه الصرف الصحي لتغطية كافة احتياجات المواطنين وضمان سد العجز إن وجد.
وشدّد رئيس الشركة على دور غرفة العمليات والطوارئ في مراقبة الأداء الميداني، مع التأكيد على جاهزية فرق الصيانة للتدخل العاجل وإصلاح الأعطال، مشيرًا إلى أن الخدمة تغطي كافة مراكز وقرى المحافظة التي تقع ضمن نطاق الخدمة.
نصائح لترشيد استهلاك المياه خلال العيد
مع تزايد الطلب على المياه بسبب الأنشطة المنزلية المرتبطة بالعيد، أوصت الشركة المواطنين بضرورة الالتزام بترشيد استهلاك المياه لتجنب إهدار الموارد، من خلال اتباع إرشادات بسيطة، منها:
- الاقتصار على الكميات المطلوبة في تنظيف المنازل وغسل السجاد.
- الحد من استعمال الخراطيم في عمليات التنظيف والتوجه لاستخدام الأدوات المناسبة.
- إصلاح التسريبات المنزلية فور اكتشافها.
كما حثّت الأسر على تجنّب إلقاء المخلفات أو الدهون في شبكات الصرف الصحي، لتجنب انسدادها وما قد يتسبب فيه ذلك من تعطل الخدمات.
آليات اتصال حديثة لتلقي شكاوى المواطنين
أكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي على سهولة تواصل المواطنين معها عبر قنوات متعددة، لتقديم شكاواهم بشكل فوري.
توفر الشركة الخدمات التالية للرد على استفسارات المواطنين وتيسير التعامل مع أي أعطال طارئة:
- الاتصال بالخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو محمول.
- إرسال شكوى عبر تطبيق “HCWW 125” المخصص للهواتف الذكية.
- تقديم البلاغات من خلال رقم الواتس آب 01207125125.
- زيارة البوابة الرسمية للشركة على الإنترنت www.scww.com.eg.
تؤكد هذه الاستعدادات الشاملة التزام شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج بتقديم خدماتها بأفضل جودة ممكنة خلال موسم عيد الفطر، مع الحرص على تعزيز ثقة المواطنين بمنظومة العمل التي تدعم استقرار حياتهم اليومية.
