مع اقتراب موسم العمرة في رمضان 2025، أطلقت المملكة العربية السعودية تطبيق “نسك” الرقمي، الذي يهدف لتسهيل إجراءات حجز تصاريح العمرة وتخفيف الزحام خلال المواسم المزدحمة. يُعد التطبيق جزءًا من جهود المملكة ضمن رؤية 2030 لتحسين الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن عبر الحلول التقنية الذكية. التطبيق يتيح للمستخدمين من المواطنين والمقيمين والزوار سهولة الحجز بسرعة وفعالية، مما يعزز تجربتهم داخل الحرم المكي الشريف.
تطبيق نسك: منصة متكاملة لخدمة المعتمرين
أثبت تطبيق “نسك” مكانته بوصفه منصة تنظيمية حديثة توفر حلولًا متقدمة لإدارة الحشود وتحسين تجربة العمرة. ومن خلال واجهته البسيطة، يضمن التطبيق تحقيق العدالة في توزيع تصاريح العمرة خاصة في العشر الأواخر من رمضان، حينما يبلغ الإقبال ذروته. تشير الإحصائيات إلى أن التطبيق ساهم منذ إطلاقه في تحسين تجربة ملايين المعتمرين وخفض أوقات الانتظار، حيث يُمكن حجز التصريح في غضون دقائق معدودة.
تُظهر البيانات أن اعتماد “نسك” قلّل من الزحام ورفع كفاءة عمليات تنظيم دخول الحرمين الشريفين. وقد أشادت وزارة الحج والعمرة بمرونة النظام وقدرته على التكيف مع المواسم ذات الكثافة العالية، مما يعكس رؤية المملكة لتطوير خدمات مبتكرة تتناسب مع احتياجات الحجاج والمعتمرين.
كيفية استخدام تطبيق نسك لحجز العمرة
يسهّل تطبيق “نسك” حجز تصاريح العمرة بخطوات بسيطة وسلسة تناسب الجميع. للاستفادة من الخدمة، يمكن للمستخدمين اتباع الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق عبر “آبل ستور” أو “جوجل بلاي”.
- إنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول بحساب موجود.
- إدخال رمز التحقق المُرسل إلكترونيًا لتفعيل الحساب.
- اختيار نوع المستخدم: مواطن، مقيم، أو زائر.
- تحديد الموعد من خلال التقويم الإلكتروني المتاح.
- إتمام مراجعة البيانات والموافقة لإصدار التصريح فورًا.
تساعد هذه الخطوات في تبسيط العملية للمعتمرين، سواء كانوا داخل المملكة أو من خارجها، مما يتيح لهم التركيز على أدائهم للعمرة بعيدًا عن التعقيدات الإدارية.
خصائص الإلغاء المرن في تطبيق نسك
واحدة من الخصائص البارزة في تطبيق “نسك” هي خاصية الإلغاء المرن، التي تتيح للمعتمرين تعديل حجوزاتهم أو إلغائها بسهولة عبر التطبيق. عند إلغاء الموعد المحجوز، يُعاد تخصيص الفترة لمعتمرين آخرين، وبالتالي يسهم في تنظيم حركة الزوار وتحقيق المزيد من التنظيم الفعّال.
وخلال موسم رمضان، حيث يشهد الحرم المكي توافد أعداد كبيرة من المعتمرين، تؤكد وزارة الحج والعمرة على أهمية هذه الميزات التقنية لتخفيف الضغط وضمان تجربة مريحة وسلسة. ويرمز تطبيق “نسك” إلى التزام المملكة بتقديم خدمات تقنية مبتكرة لتحسين تجربة الزوار والمعتمرين وتعزيز مكانة الحرمين كوجهة دينية عالمية.
