البنك الأهلي المصري: 24 مليار جنيه تُسحب يومياً من ماكينات الصراف الآلي والبطاقات

شهد البنك الأهلي المصري ارتفاعاً قياسياً في حجم المعاملات اليومية عبر ماكينات الصراف الآلي وبطاقات البنك، حيث وصل متوسط العمليات اليومية إلى 12 مليون حركة، مقارنة بـ 3 ملايين حركة سابقاً، أي بزيادة تفوق 300%. يأتي هذا التوسع متزامناً مع مواعيد صرف الرواتب والمعاشات وفترة الأعياد، مسجلاً إجمالي معاملات يومية تصل إلى 24 مليار جنيه.

كيف حقق البنك الأهلي المصري زيادة كبيرة في المعاملات اليومية؟

أوضح البنك الأهلي المصري أن الزيادة اللافتة في عدد المعاملات جاءت نتيجة الاعتماد المتزايد على ماكينات الصراف الآلي وبطاقات الدفع، وهو ما يعكس التحول التدريجي للعملاء إلى الأدوات المصرفية الرقمية. إذ تسجل يومياً ما يقارب 12 مليون عملية، أي ما يعادل 2000 معاملة في الثانية. وتشمل هذه العمليات سحب الأموال من الأجهزة الآلية، والمدفوعات الإلكترونية، والمشتريات باستخدام بطاقات البنك.

في فترة ما بين 23 و27 مارس، وصل إجمالي السحوبات النقدية وحدها إلى 24 مليار جنيه، مع توزيع هذه القيمة على حوالي 7 ملايين حركة. هذه الأرقام توضح الدور المحوري للبنك الأهلي المصري في تلبية احتياجات المواطنين المالية في أوقات الذروة كالأعياد وصرف الرواتب.

ضغوط موسمية تؤدي إلى بعض التحديات

مع حجم العمليات الكبير الناتج عن الإقبال الكثيف في فترة الإجازات والمناسبات، يواجه البنك ضغوطاً على الخدمات الرقمية، ما قد ينعكس على مستوى الأداء المعتاد للخدمات. وفي هذا الصدد، تقدم البنك باعتذار رسمي للعملاء عن أي تأثيرات قد تكون لحقت بالخدمات.

يؤكد البنك أنه يعمل باستمرار على تطوير الأنظمة المصرفية لتلبية الطلب المتزايد وتحسين كفاءة الخدمة. يأتي ذلك استجابة للعدد المتزايد من العملاء الذين يثقون بخدمات البنك.

توسعات البنك الأهلي المصري لتحسين خدمة العملاء

يتبنى البنك الأهلي المصري استراتيجية طويلة الأمد تهدف إلى تحسين جودة خدماته الرقمية. يشمل هذا التوجه تحديث التطبيقات والمنصات المصرفية لرفع كفاءتها وضمان استمراريتها في تلبية احتياجات العملاء المتزايدة.

وفي إطار هذه الاستراتيجية، يحرص البنك على توفير تجربة مصرفية آمنة وسريعة تلبي توقعات العملاء. تلك الجهود تؤكد دوره كأحد أركان النظام المصرفي المصري، ليس فقط في تقديم الخدمات التقليدية، ولكن أيضاً في دعم التحول الرقمي لتسهيل حياة الأفراد وتعزيز النشاط الاقتصادي.

استمرار البنك الأهلي في تعزيز بنيته التحتية واستثمار المزيد في التقنية الرقمية يظهر التزامه بتحقيق التميز وضمان راحة العملاء في ظل متغيرات السوق المصرفي.