في جولة رسمية تهدف لتعزيز الخدمات العامة والاطمئنان على سير العمل، قام الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، بزيارة ميدانية مفاجئة لديوان عام المحافظة صباح اليوم. الزيارة التي جاءت تزامنًا مع اقتراب عيد الفطر المبارك، حملت رسالة شكر وتحفيز للعاملين، إلى جانب الاطلاع على كفاءة الإدارات الخدمية، بما يضمن تقديم خدمات أفضل للمواطنين. وشدد المحافظ خلال الزيارة على دور التواجد الميداني في تحسين منظومة العمل.
محافظ القاهرة يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين
خلال جولته، زار محافظ القاهرة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين والذي وصفه بأنه “نقلة نوعية” في تقديم الخدمات. يتيح المركز أحدث التقنيات التكنولوجية التي تسهم في تسهيل حصول المواطنين على الخدمات بسرعة وشفافية. لقاء المحافظ مع عدد من المواطنين كشف عن حرصه على الاستماع لآرائهم ومقترحاتهم بشأن الخدمات المقدمة، مشيرًا إلى أهمية التواصل المباشر بين المسؤولين والمواطنين لتحسين التجربة الخدمية.
وأكد الدكتور إبراهيم صابر أهمية المركز التكنولوجي في تعزيز الشفافية ومكافحة الفساد عبر فصل مقدم الخدمة عن المواطن طالب الخدمة. وتأتي هذه الجهود في إطار العمل على بناء منظومة خدمات حكومية أكثر كفاءة تلبي تطلعات المواطنين.
محافظ القاهرة يشدد على جودة الخدمات خلال فترة العيد
أثناء الزيارة، وجه محافظ القاهرة بضرورة رفع مستوى الجاهزية لدى إدارات المحافظة للخدمات الأساسية تزامنًا مع عيد الفطر. وركز على أهمية التعامل السريع مع طلبات المواطنين والاستجابة لشكاواهم، داعيًا العاملين إلى الاستمرار في العمل بجدية خلال هذه الفترة الهامة.
وأوضح المحافظ أن جودة الخدمات لا تقتصر فقط على الأعياد، بل ينبغي أن تكون هدفًا مستدامًا تسعى إليه جميع الإدارات بشكل يومي لتلبية احتياجات المجتمع. وأشاد بالجهود التي يبذلها العاملون، مؤكدًا ضرورة دعمهم لتحقيق أداء أفضل.
تهنئة العيد وتقدير الجهود المبذولة
اختتم المحافظ جولته بتهنئة العاملين في ديوان عام المحافظة والمواطنين بمناسبة اقتراب عيد الفطر المبارك، متمنيًا للجميع عيدًا سعيدًا مليئًا بالخير والبركة. وشدد على أهمية استثمار روح العيد لتعزيز العمل الجماعي وتحقيق تطلعات سكان العاصمة.
تأتي جولة محافظ القاهرة في إطار خطة متكاملة تستهدف تطوير أداء الإدارات المختلفة وتحقيق تحسن ملموس في الخدمات العامة. مثل هذه الجولات الميدانية تؤكد أهمية الرقابة الفعالة وتشجيع التميز الوظيفي لخدمة المواطنين والحفاظ على رضاهم.
