في تطور مفاجئ أثار تساؤلات واسعة ضمن قطاع الطيران الدولي، أعلنت الخطوط الجوية السعودية عن تعليق رحلاتها من وإلى لندن بصورة رسمية حتى إشعار آخر. جاء هذا القرار بعد انقطاع شامل للتيار الكهربائي في مطار هيثرو، أحد أكثر المطارات ازدحاماً في العالم، إثر حادث اشتعلت فيه النيران بمحطة كهرباء مجاورة، ما تسبب بتوقف كامل للعمليات التشغيلية.
الخطوط الجوية السعودية توقف رحلاتها إلى لندن بسبب الحادث في مطار هيثرو
تسبب الحادث الكهربائي الضخم الذي شهده مطار هيثرو في شلل تام بالأنظمة التشغيلية، بما في ذلك أنظمة تسجيل المسافرين والمراقبة الأمنية. وعلى إثر ذلك، قررت الخطوط الجوية السعودية تعليق رحلاتها مؤقتاً، مؤكدة حرصها على سلامة المسافرين أولاً. وأشارت مصادر مطلعة إلى أن الأسباب التقنية واللوجستية التي نتجت عن هذا الحادث، دفعت الشركات إلى اتخاذ هذه الإجراءات الطارئة لمنع أي أزمات أكبر خلال التعامل مع هذا الوضع.
ردود فعل الخطوط السعودية على تعليق الرحلات
في بيان لها، شددت الخطوط الجوية السعودية على أنها تولي اهتماماً كبيراً لراحة وسلامة المسافرين، حيث أطلقت خطة طوارئ للتعامل مع الحالات المتأثرة. من بين التدابير التي تم اتخاذها:
- إعفاء تذاكر الركاب المتأثرين من أي غرامات أو رسوم تغيير.
- تخصيص فرق دعم للتواصل المباشر مع المسافرين لإبلاغهم بالتطورات.
- تقديم خيارات مرنة لاسترداد قيمة التذاكر أو إعادة جدولتها دون تكاليف إضافية.
وفي خطوة أثنى عليها الكثير من المسافرين، دعت الخطوط السعودية الركاب المتواجدين في لندن إلى عدم التوجه إلى مطار هيثرو إلى حين استئناف الرحلات، كما قدمت توصيات لمراجعة جميع ترتيبات السفر لتجنب أي صعوبات أخرى.
التحديات المستقبلية للملاحة الجوية واستئناف العمليات في مطار هيثرو
تتواصل أعمال الصيانة والإصلاح لإزالة آثار الحريق الضخم وإعادة التيار الكهربائي في مطار هيثرو، فيما تُقدر بعض التقارير أن الرحلات قد تستأنف جزئياً خلال أيام قليلة إذا تحسنت الظروف. ومع ذلك، يواجه المسافرون والشركات الجوية تحديات جمّة، خاصة مع تكدس الرحلات المؤجلة وتفاقم الأزمة اللوجستية.
يبقى الوضع في مطار هيثرو تحت الرقابة المشددة، مع متابعة من الخطوط الجوية السعودية عن كثب لتحديد موعد واضح لعودة الرحلات ودخول الجداول التشغيلية حيز التنفيذ مرة أخرى. حتى ذلك الحين، يُوصى المسافرون بالتواصل المستمر مع شركات الطيران والمطارات للتعرف على التحديثات الرسمية.
