في إنجاز جديد يعكس جهودها المتواصلة لحماية حقوق المستثمرين وتعزيز استقرار الأسواق المالية، أعلنت هيئة الأوراق المالية والسلع عن نجاحها في استرداد ما يقارب 4.1 ملايين درهم لصالح المستثمرين خلال عام 2024. جاء هذا الإنجاز من خلال التسويات الودية التي أطلقتها الهيئة كجزء من استراتيجيتها لتعزيز الثقة في الأسواق المالية والارتقاء بآليات التعامل مع الشكاوى والمنازعات.
هيئة الأوراق المالية والسلع تسترد ملايين المستثمرين بتسويات ودية
أكدت هيئة الأوراق المالية والسلع أن استرداد مبلغ 4.1 ملايين درهم خلال العام الماضي يمثل إنجازاً بارزاً يعكس كفاءتها في إدارة النزاعات عبر القنوات الودية. وأوضح الرئيس التنفيذي للهيئة، سعادة وليد سعيد العوضي، أن هذا الرقم يعبر عن التزام الهيئة بتطوير بيئة استثمارية آمنة وشفافة، وهو ما يعزز الثقة في الأسواق المحلية.
وأشار العوضي إلى أن الهيئة تعتمد آليات مبتكرة في معالجة النزاعات، حيث تمثل خدمة تقديم الشكاوى والطلبات الإلكترونية إحدى الركائز الأساسية لهذه الاستراتيجيات. وأضاف: “إن هذه الخدمة تساعد في ضمان حقوق المتعاملين بشكل سريع وعادل مع الالتزام بأعلى المعايير”.
أداء الهيئة يعكس قوة المنظومة التنظيمية للسوق المالي
يعكس هذا الإنجاز الكفاءة التنظيمية لهيئة الأوراق المالية والسلع، التي تعمل باستمرار لتطوير إطارها التشريعي والتنفيذي. وقد ساهمت هذه الجهود في تحسين مرونة السوق وقدرته على مواجهة التحديات، مما يدعم استدامة وجاذبية الاستثمارات. وفقاً للهيئة، يشمل دورها الإشراف على حسن تطبيق القوانين وتعزيز التفاعل بين الأطراف المختلفة في السوق.
وتعتبر التسويات الودية وسيلة فعالة لتقليص النزاعات وتعزيز الثقة المتبادلة بين الأطراف، حيث تسمح الحلول السريعة بضمان حقوق المستثمر وتمكينهم من العودة للتداول بثقة.
تشجيع المستثمرين على الاستفادة من خدمات الشكاوى الإلكترونية
دعت هيئة الأوراق المالية والسلع جميع المستثمرين إلى استخدام خدمات الشكاوى والطلبات الإلكترونية المتاحة عبر موقعها الرسمي، مؤكدة أن هذه الخدمات مصممة لتلبية احتياجات المستثمرين بشكل سريع وفعال.
إن الاستفادة من هذه الخدمات ليس فقط حلاً للنزاعات بل يشكل أيضاً فرصة للمستثمرين لتعزيز ممارساتهم الاستثمارية. لذلك، توفر الهيئة سلسلة من الخطوات السهلة للمتعاملين، تشمل:
- تقديم الشكاوى إلكترونياً.
- متابعة حالة الشكوى من خلال البوابة الرقمية.
- الحصول على الدعم الفوري من فرق متخصصة.
يعكس الأداء الناجح للهيئة مدى التزامها بتطوير الخدمات المالية في الدولة، وذلك في إطار رؤيتها لتوفير بيئة استثمارية تتسم بالشفافية والأمان.
