يعلن البنك التجاري الدولي (CIB) – مصر عن مجموعة من المزايا والإعفاءات التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء المصرفية. تأتي هذه الإعفاءات ضمن جهود البنك لدعم العملاء وتوفير خدمات مصرفية مميزة بدون أي رسوم إضافية، مما يعزز من الثقة والاعتماد على خدمات البنك ويراعي احتياجات العملاء المتنوعة.
الخدمات المجانية التي يقدمها البنك التجاري الدولي
يوفر البنك العديد من الخدمات المصرفية الأساسية بدون أي تكاليف إضافية، ما يعكس التزامه بتقديم تجربة مصرفية مريحة وكفاءة عالية. تشمل هذه الخدمات:
– رسوم كشف الحساب الإلكتروني متاحة مجانًا لجميع العملاء.
– إعفاء من رسوم تأمين الخزائن البنكية لكل العملاء.
– استبدال مجاني لبطاقات الخصم المباشر والائتمانية.
– فتح الحساب بشكل مجاني لعملاء الفئات المميزة، مثل Wealth، وExclusive Wealth، وPrivate.
مزايا إضافية لعملاء الفئات المميزة
لعملاء الفئات المميزة، يقدم البنك مجموعة من الإعفاءات الخاصة التي تعزز من رفاهية تجربة العميل، ومن بين تلك الإعفاءات:
– إلغاء الرسوم السنوية لبطاقات الخصم المباشر للعملاء من فئة Private.
– تقديم خدمات كشف الحساب الورقي مجانًا لعملاء Private.
– إعفاء من رسوم تحصيل الشيكات للفئة نفسها.
– تخفيض رسوم الخزائن البنكية بحجم 5 سم و7.5 سم للعملاء من فئات Exclusive Wealth وPrivate.
– إصدار بطاقات الخصم المباشر مجانًا للعملاء من فئات Wealth وExclusive Wealth.
أهداف البنك في تحسين تجربة العملاء
يسعى البنك التجاري الدولي دائمًا إلى تحديث خدماته بما يلبي طموحات وتوقعات العملاء. من خلال تقديم هذه الإعفاءات والخدمات المتنوعة، يهدف البنك إلى توفير مرونة أكبر وسهولة في المعاملات المصرفية لجميع عملائه. كما أن هذه الخطوة تعزز من مكانة البنك كواحد من البنوك الرائدة في تقديم خدمات مصرفية متميزة.
مع هذه الجهود المتواصلة، يؤكد البنك التجاري الدولي التزامه بتقديم خدمات مبتكرة تعتمد على فهم عميق لاحتياجات العملاء لضمان تجربة مصرفية متكاملة تلبي توقعاتهم.
