انتهى صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري من مراجعة ملفات المتقدمين لحجز وحدات “سكن لكل المصريين 5″، وهي مبادرة رئاسية تهدف لدعم المواطنين من ذوي الدخل المنخفض والمتوسط. وفقاً للتصريحات الرسمية، اشترى 762 ألف مواطن كراسة الشروط، قدمت الغالبية منهم مقدمات جدية، وسجل 571 ألف مواطن بياناتهم على الموقع الإلكتروني للصندوق.
كيفية الاستعلام عن حالة الطلب
سيبدأ الصندوق بإرسال رسائل نصية تحمل معلومات حالة الطلب بدءاً من 18 مارس 2025. هذه الرسائل ستوجه للهواتف التي سجلها المواطنون أثناء التقديم، متضمنةً حالة الطلب والخطوات التالية. يمكن معرفة إذا كان الطلب مقبولاً أو مرفوضاً، وتوضيح ما يجب فعله لاستكمال الإجراءات أو تصحيح أي نقص في المستندات.
باب التظلمات وحل المشكلات
أكدت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي، إتاحة التظلمات للطلبات المرفوضة خلال الفترة من 23 مارس وحتى 24 أبريل 2025. وذلك لتقديم المستندات الناقصة ومعالجة الأسباب التي أدت إلى رفض الطلب. أما من قام بسداد المقدمات دون التسجيل إلكترونيا خلال فترة الإعلان، ستتاح لهم الفرصة لتسجيل طلباتهم ورفع المستندات اللازمة خلال نفس فترة التظلم.
· الخطوات لتقديم التظلمات:
– مراجعة أسباب الرفض.
– استكمال المستندات الناقصة ورفعها على الموقع الإلكتروني.
– متابعة إشعارات الصندوق لضمان نجاح التقديم.
ترتيب الأولويات والاستعلام الميداني
سيتم إخطار العملاء بترتيب أولوية الحجز بعد انتهاء فترة التظلمات، اعتماداً على معايير مجلس الوزراء. كما تم التأكيد على بدء الاستعلام الميداني للمناطق التي تضم وحدات جاهزة مثل أبوتشت، أرمنت، إسنا، كوم أمبو، وغيرها.
للتواصل مع الصندوق للحصول على مزيد من المعلومات، يمكن عبر القنوات الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، وإنستغرام، وكذلك الموقع الإلكتروني للصندوق. كما يُتاح التواصل الهاتفي مع مركز الاتصالات على الأرقام المعلنة، أو زيارة مراكز خدمة العملاء التابعة للصندوق في المدن السكنية.
