منصة X تستأنف نشاطها بعد انقطاع عالمي غير متوقع أثار شكاوى واسعة من المستخدمين

تعرضت منصة X، المعروفة سابقًا بتويتر، لعطل فني مفاجئ أثر على آلاف المستخدمين حول العالم. أبلغ المستخدمون عن صعوبات في الوصول إلى التطبيق والموقع الإلكتروني، حيث ظهرت رسائل خطأ مثل “حدث خطأ ما، حاول إعادة التحميل”. جاءت هذه المشكلات في وقت واحد تقريبًا في مناطق مختلفة، مما أثار استياء المستخدمين.

عطل X يؤثر على آلاف المستخدمين عالميًا

وفقًا لموقع Downdetector المتخصص في تتبع الأعطال الرقمية، تم تسجيل أكثر من 21 ألف بلاغ عن مشكلات في الولايات المتحدة وحدها بحلول الساعة 3:37 مساءً بتوقيت الهند. أظهرت البيانات أن تأثير العطل اختلف بين المناطق، حيث واجه بعض المستخدمين صعوبات أكبر من غيرهم. وتوزعت الشكاوى بين مشكلات في التطبيق والموقع الإلكتروني ومشكلات في الاتصال بالخوادم.

تفاصيل الأعطال وتأثيرها على المستخدمين

جاءت نسبة الأعطال المسجلة عالميًا على النحو التالي: أبلغ 58% من المستخدمين عن مشكلات في التطبيق، بينما واجه 32% مشاكل تتعلق بالموقع الإلكتروني، في حين أبلغ 10% عن مشكلات في الاتصال بالخوادم. في الهند، كان التأثير أقل نسبيًا، حيث تم تسجيل أكثر من 1000 شكوى على النسخة الهندية من Downdetector. كانت 51% من الأعطال متعلقة بالموقع الإلكتروني، و38% واجهوا مشكلات في التطبيق، بينما عانى 1% فقط من مشكلات في تسجيل الدخول.

اختبار تقني يؤكد العطل

أجرى فريق التكنولوجيا في The Times of India اختبارًا داخليًا للتحقق من العطل، ووجد أن بعض الأعضاء وليس جميعهم واجهوا صعوبات في الوصول إلى كل من الموقع والتطبيق. تمثلت المشكلات الأساسية في عدم تحديث الصفحة الرئيسية وظهور رسالة خطأ تطلب إعادة التحميل. مع عودة الخدمة إلى العمل، سارع المستخدمون إلى منصة X للتعبير عن استيائهم ونشر الميمات الساخرة حول العطل، في تفاعل متكرر مع كل انقطاع تشهده المنصة. بعد فترة قصيرة من التوقف، عادت منصة X إلى العمل بشكل طبيعي، وفقًا لموقع Downdetector، ولم تصدر الشركة حتى الآن أي تعليق رسمي حول أسباب العطل أو الإجراءات المتخذة لمنع تكراره.